Rénover un local commercial : les 7 erreurs qui coûtent le plus cher

Vous venez de signer votre bail. Les travaux commencent bientôt, et vous avez des centaines d'images enregistrées sans savoir par où commencer.

Je suis architecte d'intérieur à Biarritz et j'accompagne des commerçantes de la Côte Basque et des Landes dans la rénovation de leur local. Les erreurs que je vois revenir le plus souvent ne sont presque jamais des erreurs de goût. Ce sont des erreurs d'ordre : des décisions prises trop tôt, ou trop tard.

Voici les sept qui coûtent le plus cher, et comment les éviter.

1. Choisir les couleurs avant d'avoir observé la lumière du local

Une teinte choisie sur un échantillon de cinq centimètres, en magasin, sous des néons, n'a plus rien à voir une fois posée sur trente mètres carrés.

Comment l'éviter : peignez un mètre carré sur le mur concerné et regardez-le à trois moments : le matin, l'après-midi, le soir lumières allumées. Un échantillon coûte environ 3 euros en magasin et la marque Blime fait aussi des carrés repositionnables pour tester une couleur à plusieurs endroits.

Si vous n'arrivez pas à savoir quelles teintes vous correspondent vraiment, j'ai créé ce test ci-dessous qui vous aidera à y voir plus clair sur les couleurs et les matières qui sont faites pour vous et de recevoir votre premier moodboard.

2. Penser la décoration avant le parcours client

La première décision d'un aménagement de local commercial n'est pas esthétique.

Par où entre votre client, où attend-il, où paie-t-il, où circule votre équipe aux heures de pointe ?

Un commerce où le personnel se gêne est un commerce qui fatigue tout le monde.

Le parcours dicte le plan, et du plan découlera l'ameublement et la décoration.

3. Choisir un revêtement qui n'est pas prévu pour du passage

C'est l'erreur la plus fréquente et la plus coûteuse. Un sol conçu pour un usage domestique, posé dans un commerce, s'abîme en douze à dix-huit mois.

Comment l'éviter : vérifiez la classe d'usage indiquée sur la fiche produit. Elle vous dit précisément pour quel niveau de fréquentation le revêtement est fait. Refaire un sol, c'est le matériau, la pose, la dépose, et surtout des jours de fermeture.

4. Changer les éclairages après les peintures

Un point lumineux oublié, et il faut ouvrir une saignée dans un mur qui vient d'être peint. Vous payez deux fois le même mur.

Comment l'éviter : pensez les point lumineux en amont, au même moment que le parcours client. C'est la première étape.

5. Commander le mobilier avant d'avoir le plan définitif

Un comptoir sur mesure a un délai de fabrication. Commandé trop tôt, sur des cotes qui bougent ensuite, il arrive et ne rentre pas.

Comment l'éviter : le plan d'agencement se fige avant toute commande. C'est frustrant, parce que c'est la partie qui est souvent la plus appréciée.

6. Copier le commerce d'à côté

C'est rassurant : si ça marche pour lui, ça marchera pour moi. Sauf qu'un lieu qui ressemble à tous les autres ne donne à personne une raison d'y entrer plutôt qu'ailleurs.

Et dans un commerce de quartier, le bouche-à-oreille est le seul canal d'acquisition gratuit. Il ne fonctionne que si on se démarque et qu'on a une vraie identité.

7. Repousser les décisions

C'est l'erreur la plus chère, et la seule qui n'apparaît sur aucun devis.

Chaque semaine d'hésitation, c'est une semaine de loyer pour un local fermé, un mois d'ouverture qui glisse, un artisan qui passe au chantier suivant, et des choix pris dans l'urgence qu'il faudra reprendre.

Comment l'éviter : ce n'est pas une question de goût ni de budget. Il vous manque un critère de décision, c'est-à-dire de savoir ce que votre lieu doit dire de vous et de votre activité. Une fois cette réponse posée, les choix s'enchaînent.

En résumé

Ces sept erreurs ont un point commun : elles viennent de l'ordre dans lequel les décisions sont prises, pas du talent de la personne qui les prend.

C'est pour cette raison que ma méthode part toujours de la personne avant le lieu, et du lieu avant les couleurs.

Vous préparez la rénovation de votre local commercial à Biarritz, Anglet, Bayonne, Saint-Jean-de-Luz ou dans les Landes ? Commencez par le test de trois minutes : vous recevez votre profil et votre premier moodboard, gratuitement.